特定商取引法に基づく表記
更新日 : 2021/12/27

※ クラウドファンディングにおけるプロジェクト実行者と支援者間の特定商取引法に基づく表記は、プロジェクト毎に該当ページに掲載します。

会社名

株式会社LENDEX(レンデックス)

運営責任者

深澤 克己

本社

東京都渋谷区渋谷2-1-11
郁文堂青山通りビル5階

電話番号

03-6452-6922

お問い合わせ

お問い合わせフォームからお問い合わせください。
お問い合わせ順に対応しておりますが、現在混雑しておりますので、回答までお時間をいただいております。何卒ご了承くださいませ。

※ プロジェクト実行者への問い合わせは、各プロジェクトページをご確認ください。

営業時間

平日10:00〜16:00(土日祝日を除く)

役務の対価

プロジェクト実行者の支払う対価
プロジェクトが成立した場合、株式会社LENDEX(以下、「当社」といいます。)に対し、プロジェクト支援の販売成約手数料として、支援者が支払うプロジェクトの支援代金(以下「支援決定代金」といいます。)の20%(税込)を支払う義務を負います。
また、当社は、プロジェクト実行者に対し、当社が別途定める基準を満たした場合、広告支援オプションを提供する場合があります。当該広告支援オプションの対価は、別途当社がプロジェクト実行者に対して通知する「お申込みの条件」記載の金額となります。
支援者の支払う対価
支援者から役務提供の対価を頂くことはございません。
応援購入金の支払いは、リターンの対価としてプロジェクト実行者に支払われるものであり、当社は代理受領者として、支援者から応援購入金を受け取ります。(詳細は利用規約をご参照願います。)

商品価格・配送料以外の費用

インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用は、プロジェクト実行者にて、別途ご負担いただく必要があります(金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り)。

支払方法

実行者の支払方法
販売成約手数料は、プロジェクトが成立した後に当社からプロジェクト実行者へ支払われる応援購入金から差し引かれます。広告支援オプションを利用している場合は、「お申込みの条件」に従って、広告支援オプションの料金を支払うものとします。また、支払いのために要する銀行等に対する振込・送金手数料等は、日本国内のプロジェクト実行者に関しては、当社負担に、日本国外のプロジェクト実行者に関しては、プロジェクト実行者の負担となります。
支援者の支払い方法
クレジットカード払いでのお支払いとなります。

支払期限

実行者の支払期限
当社からの支払いについては、プロジェクト実行者からの別段の意思表示がない限り、本サービスにおいてプロジェクト実行者が登録した情報を利用し、支払を行うこととする。
支援者の支払期限
前払となり、以下の支払方法に応じてお支払いいただくことになります。
クレジットカード:商品の注文受付完了時において課金されます。

役務の提供時期

原則各プロジェクト掲載の掲載開始から当該プロジェクトの掲載終了までとなります。
※ 支援者に対して、当社が直接商品や役務を提供することはありません。リターン及び商品の配送等は、プロジェクト実行者が行います。
そのため、支援者・プロジェクト実行者間のトラブルに関して、当社は一切関与せず、責任を負いかねますので、ご了承ください。
(詳細は、利用規約ご参照願います。)

個人情報取り扱いについて

個人情報の取り扱いに関しては、個人情報保護方針 をご参照ください。

返品等の対応

プロジェクトが開始した後は、プロジェクト実行者都合によるプロジェクトのキャンセル(中止)はできません。

リターン及び商品の瑕疵に関する責任

当社は、リターン及び商品の提供者ではないため、リターン及び商品の瑕疵(隠れた瑕疵を含みます。)等に関して当社は一切責任を負いかねますので、ご了承ください。リターン及び商品に関するお問い合わせについては、プロジェクト実行者へお願いいたします。

プロジェクトのリターン販売に関する共通事項

各プロジェクトへの応援購入により、プロジェクト実行者と支援者との間で応援購契約が成立します。応援購入契約によるリターンはプロジェクト実行者によって提供され、当社はリターンの履行またはそれに関するトラブルについて関与いたしません。
応援購入契約が特定商品取引法上の「通信販売」に該当する場合における表示事項のうちすべてのプロジェクトに共通する項目は以下の通りです。
こちらに表記のない項目については、プロジェクトページ内における特商法上の表記をご確認ください。
なお、リターンに関する実行者への質問等は、各プロジェクトページの「問い合わせる」ボタンからチャット機能をご利用ください。

代金の支払期限

各プロジェクトが募集期間内に成立した時点で、応援購入金の決済が行われます。
前払となり、以下の支払い方法に応じてお支払いいただくことなります。
クレジットカード:商品の注文受付完了時において課金されます。

返品等の対応

成立したプロジェクトに関するリターン購入のキャンセルは商品に瑕疵がある場合を除き、原則受け付けておりません。但し、各プロジェクトページに別の定めがある場合は当該定めが優先されます。

支払方法

クレジットカード払いでのお支払となります。

リターン引渡時期または役務提供時期

各プロジェクトページにての記載になります。

リターンの配送

リターンの配送地域は原則日本国内に限ります。ただし、離島等一部地域へはお届けできない場合があります。

リターンの販売数量

各プロジェクトページにて記載の通りです。

配送料

送料は発生しない、または商品価格に含まれます。